Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – [debITstore.nl]

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten (nieuw, tweedehands of refurbished) via een webshop aanbiedt.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tot stand komt via de webshop zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van ondernemer en consument.
4. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de wettelijke bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
5. Tweedehands product: een product dat eerder is gebruikt en opnieuw wordt aangeboden, eventueel met gebruikerssporen.
6. Refurbished product: een gebruikt product dat professioneel is gecontroleerd, schoongemaakt en eventueel hersteld.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

[debITstore]
[Tolhuislaan 46]
[0628328159]
[info@debitstore.nl]
KvK-nummer: [60035765]
BTW-nummer: [NL001678071B43]

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden digitaal aan de consument beschikbaar gesteld.
3. Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige, nauwkeurige en duidelijke omschrijving van de aangeboden producten.
2. Elk aanbod bevat informatie over de prijs, levertijd, staat van het product (nieuw, tweedehands of refurbished), en garantie.
3. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
2. De ondernemer bevestigt de bestelling per e-mail.
3. Bij elektronische bestelling treft de ondernemer passende maatregelen om veilige betaling en gegevensoverdracht te waarborgen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
4. Producten die op maat zijn samengesteld of hygiënisch/anti statisch verzegeld zijn en geopend zijn geweest, zijn uitgesloten van herroeping
5. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
6. De consument heeft 2 weken de tijd het product te retourneren in originele staat en zover als mogelijk in de originele verpakking met de juiste beschermingsmaterialen. 
7. Na melding van de retourzending heeft de  winkelier 2 weken de tijd om het orderbedrag terug te betalen.

Artikel 7 – Gevolgen van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retourzending voor zijn rekening.
2. De ondernemer zal reeds ontvangen betalingen terugbetalen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Artikel 8 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct aan de ondernemer te melden.

Artikel 9 – Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal bestellingen met zorg uitvoeren.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer heeft opgegeven.
3. Levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.

Artikel 10 – Garantie op nieuwe producten

1. De ondernemer garandeert dat nieuwe producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
2. De wettelijke garantie is van toepassing: een product moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Artikel 10a – Garantie op tweedehands producten

1. Tweedehands producten worden verkocht in de staat waarin zij verkeren, met duidelijke vermelding van de conditie.
2. Op tweedehands producten geldt een garantieperiode van 2 maanden, ingaande op de datum van ontvangst.
3. Deze garantie dekt functionele gebreken die niet door de consument zijn veroorzaakt. Normale slijtage en gebruikssporen vallen buiten de garantie.
4. De garantie vervalt bij schade door verkeerd gebruik, vocht, valpartijen of ongeautoriseerde reparaties.

Artikel 10b – Garantie op refurbished producten

1. Refurbished producten zijn technisch gecontroleerd en indien nodig hersteld door de ondernemer of derde partij.
2. Op refurbished producten geldt een garantieperiode van 2 maanden.
3. De garantie dekt gebreken die niet aan de consument zijn toe te rekenen.
4. Bij een defect binnen de garantietermijn zal de ondernemer het product kosteloos repareren, vervangen of het aankoopbedrag (gedeeltelijk) restitueren.
5. Uitzonderingen worden vooraf vermeld bij het product.

Artikel 11 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten zo spoedig mogelijk, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
2. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Als er meer tijd nodig is, ontvangt de consument een indicatie van de afhandeling.

Artikel 12 – Geschillen en toepasselijk recht

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.

Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op [23-01-2026]. De ondernemer behoudt zich het recht voor de voorwaarden te wijzigen. Bij een wijziging worden consumenten tijdig op de hoogte gesteld.